Programas de fidelidad y la prevención del juego problemático: una investigación profunda
En los últimos cinco años los programas de fidelidad han pasado de ser un simple “bonus de bienvenida” a convertirse en complejos ecosistemas de recompensas dentro de los casinos online. La promesa de puntos, niveles y ventajas exclusivas atrae tanto a jugadores novatos como a usuarios de alto gasto, y ha demostrado ser una herramienta